Fabricant de treuils et de plateformes suspendues depuis plus de 90 ans

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Pièces détachées et réparations

Dans le cadre de la maintenance annuelle et des réparations, FIXATOR propose de réaliser l’entretien des treuils, des blocs de sécurité et des coffrets électriques. En plus de notre réseau de réparateurs agréés, nous possédons un département SAV entièrement consacré à la maintenance et aux réparations de nos appareils de levage. Pour l’entretien de vos parcs de matériels, nous pouvons vous proposer des contrats annuels (sur la base de forfaits) ou des prestations à la demande.

Toutes les opérations de maintenance réalisées par FIXATOR ou nos réparateurs agréés sont réalisées avec des pièces d’origine, et tous les treuils et blocs de sécurité sont testés sur banc d’essai avec d’être retournés à nos clients.

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Formation mécanicien

FIXATOR attache une importance capitale à  la formation de ses distributeurs et réparateurs agréés. C’est pourquoi, nous organisons plusieurs fois par an des sessions de formation initiale ou de formation complémentaire destinées aux techniciens et mécaniciens, en charge de la maintenance ou des réparations sur nos matériels : treuils électriques, blocs de sécurité, coffrets électriques… Les formations mécaniciens peuvent être réalisées dans les ateliers de FIXATOR ou sur site.

FIXATOR sélectionne rigoureusement les entreprises en charge des prestations de maintenance sur ses appareils de levage et se réserve le droit de dispenser ou non la formation mécanicien, ou de reconduire une habilitation si la qualité de prestation ne correspondait pas à nos exigences de qualité.

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Dépannage chantier

En cas de panne sur chantier, FIXATOR a à cœur de mettre toutes les solutions en œuvre pour dépanner un client. Après un diagnostic précis de la panne par téléphone, nous mandatons un technicien SAV  FIXATOR ou un réparateur agréé pour résoudre la panne.

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Assistance au montage

FIXATOR, spécialiste du levage de personnes et de matériels, propose systématiquement l’accompagnement technique pour la prise en main de ces matériels. Un technicien ou un ingénieur accompagne le responsable de chantier dans la mise en place des échafaudages suspendus, des treuils ou des projets « sur mesure ». Une assistance technique qui permet une bonne prise en main des matériels et d’étudier conjointement la notice d’utilisation. Cette prestation permet de très bonne compréhension des matériels et une utilisation optimale des échafaudages et des treuils par les opérateurs.

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